Question en attente de réponse
12H avant de pouvoir activer ma carte SIM ?
Bonsoir,
J'ai voulu activer ma carte SIM sur le site Cdiscount Mobile.
J'ai donc inscrit les numéros demandés et je suis arrivé sur la page où l'on peut modifier son forfait.
Lorsque j'ai cliqué sur "modifier" je me suis retrouvé sur une nouvelle page et depuis j'ai un message qui me dit d'attendre 12H car j'ai abandonné la commande.....Alors que c'est faux.
Il y a un moyen d'aller plus vite ou pas s'il vous plait ?
En vous remerciant,
cordialement
Réponse
Bonjour Christopher,
Je constate que vous avez eu l'occasion de réaliser une nouvelle commande depuis votre message.
Le délai de 12h correspond en réalité au temps nécessaire pour que nos serveurs suppriment votre commande en voyant que cette dernière n'est pas validée, ce qui vous laisse le champ libre pour en réaliser une nouvelle.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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