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Cette question a été résolue

changement de compte bancaire ! ?

AXEL C.
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Bonjour, en avril le titulaire de ma ligne a changé de compte et a mis en place la mobilité bancaire, depuis vous continuer tout de même a prélever sur l'ancien compte, celui ci n'étant plus créditer un rejet a été fait le mois dernier, avec un supplément de 10 euros sur ma facture pour rejet de prélèvement !!! En début de mois, voyant que, contrairement a il y a 3 ans ou c'était impossible, les modifications bancaires ont été faite sur le site, malgré cela le prélèvement de ce mois a de nouveau été fait sur l'ancien compte !!! donc encore des intérêts pour le mois prochain !!!! merci donc de prendre en compte le nouveau compte bancaire pour les 3 lignes au nom du titulaire et surtout d’arrêter avec vos intérêts supplémentaires, l'erreur ne venant pas de notre coté. Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Axel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

AXEL C.
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Pas de soucis, j'attends donc votre message en MP.
Cordialement

Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Axel,

Suite à notre échange en privé, les informations ont été communiquées.
Le tout a été envoyé sur l'adresse mail notifiée dans votre profil. Il nous est impossible d'en notifier une autre lors de nos retours.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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