Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Erreur sur consommation ?

JEAN MARIE L.
JEAN MARIE L.

JEAN MARIE L.

Niveau
0
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point

Détail des conso ne correspondent pas avec la réalité, j ai règle le 11 et à nouveau le téléphone est bloqué pour 50 euros de SMS que je n ai jamais passé, merci de faire le nécessaire

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
116520 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean Marie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de vous communiquer les informations personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
116520 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean Marie,

Suite à mon intervention en privé, les explications vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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