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Question en attente de réponse

Lien Signature contrat électronique ?

Alexis H.
Alexis H.

Alexis H.

Niveau
0
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Je ne trouve pas le lien dans les mails reçus pour signer mon contrat électroniquement.
De plus. Dans les pièces justificatives, vous demandez un mandat, qu'est ce que c'est ???
Je n'en ai jamais entendu parler, ou est ce que je le trouve ?

Merci de votre réponse
Alexis Habert

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
64860 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Après étude de votre dossier, je constate que vous avez pu signer votre contrat électroniquement aujourd'hui, le 21 novembre 2017.

Le mandat SEPA est un document autorisant l'opérateur à effectuer les prélèvements de votre forfait. Celui-ci fait partie des pièces justificatives qui vous ont été envoyées par e-mail. Il vous suffit de le remplir et de fournir un RIB en complément.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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