Question en attente de réponse
Pourquoi le forfait à 2€ n'est pas respecté?
je ne comprends pas pourquoi le forfait de 2€ est passé à 13€ sur ma première facture. Je n'ai pas fait de portabilité. merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Denise,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1503108-fait-portabilite-facture-13-lieu-2-pouvez-rectifier-erreur-svp. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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