Bonjour Hanan,
Pouvez-vous m'indiquer si votre mobile est toujours en sélection automatique de réseau ?
- Réglages.
- Opérateur > Automatique.
Lorsque vous avez passé la frontière, avez-vous redémarré votre téléphone ou effectué une recherche manuelle de réseau ?
Si ces manipulations ont déjà été tentées, l'intervention d'un technicien lorsque vous êtes sur place est nécessaire.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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