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Question en attente de réponse
Question posée il y a un mois.
Pas de réponse viable.
Merci de me contacter par mail ou par téléphone.
Réponses
Bonjour Marco,
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre en précisant vos coordonnées. Notre assistance technique interviendra sur votre mobile pour retrouver l'accès internet et MMS.
Anaïk vous avait proposé de vous contacter sur ce fil de discussion mais n'avait pas eu de réponse de votre part : http://www.assistance-mobile.com/questions/1480120-r-roaming-internet.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marco,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter nos services au 0969360200 depuis un poste fixe ou votre mobile, du lundi au samedi, de 8h à 22h.
A bientôt sur l'Assistance mobile,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bastien,
Ma collègue Chloé vous a apporté une réponse le 30/08/2018 via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1728539
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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