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Question en attente de réponse
j'ai recu la nouvelle carte sim, j'ai suivit la procédure sur cdiscountmobile.com, et il m'a proposé de prendre le numero 0784*******
d'apres la documentation, je devait recevoir un mail de confirmation, ais je n'ai rien recu.
la ligne a été activée au nom de Wenni PAN.
merci de votre aide, je ne sais pas quoi faire :(
Réponses
Bonjour Ender,
Après vérification auprès du service de validation, j'ai constaté que vos pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées ou archivées sur votre ligne.
Je vous invite à les renvoyer à nouveau à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com.
N'hésitez pas à revenir vers moi, une fois l'envoi effectué, afin que je puisse les prendre en charge et procéder à la vérification de ceux-ci.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ender,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 30/11.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ender,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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