Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Accès messagerie vocal depuis l'étranger?

KELLY H.
KELLY H.

KELLY H.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un iPhone 5S et je n'arrive pas à me connecter à ma messagerie vocale. Je suis en déplacement et on ne m'a pas prévenue qu'il fallait mettre en place un code confidentiel avant de partir de France.
Comment puis-je accéder à ma messagerie? Je ne peux pas attendre 1 semaine.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
227656 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kelly,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
227656 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kelly,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?