Question en attente de réponse
carte sim non reconnue ? malgré la manipulation demandée
Bonjour,
J'ai posté une question jeudi 30 novembre, mon téléphone indique depuis plusieurs jours "aucune carte sim" "aucun réseau". je devais le rallumer une vingtaine de fois par jour.
J'ai effectué la manipulation demandée lors de votre réponse du vendredi 1er décembre. Cela ne fonctionne pas, je n'ai toujours pas d'accès à mon téléphone, que faire rapidement ?
Merci.
Karine.
Réponses
Bonjour Karine,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de carte SIM, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
Suite à notre échange téléphonique du 2 décembre 2017, je constate qu'une commande de carte SIM vous a été envoyée par le Service Technique.
N'hésitez pas à l'activer à réception en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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