Question en attente de réponse
3 jours sans réseau est-ce normal???
Émettre un appel devient de plus en plus compliqué sans que le réseau coupe toutes les deux minutes !! Cette fois c'est le pompon je suis en " aucun service" depuis quasiment 3 jours .
Pouvez vous faire quelque chose ou faut il que je parte vite fait chez un autre opérateur???
Réponse
Bonjour Karine,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez cette anomalie à en endroit précis? Lors de l'allumage de votre mobile, le code PIN vous est-il bien demandé?
Aussi, je vous invite à vous rendre dans les réglages de votre appareil puis de cliquer sur la ligne "opérateur". Ensuite, vous pouvez désactiver la recherche automatique. Lorsque les résultats de la recherche manuelle s'affichent, je vous invite à sélectionner la ligne "CIC Mobile."
N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer le résultat de ce test.
Bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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