Bonjour Umut,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour pouvoir résilier l'option de blocage des usages premium, il faut que vous ayez une ancienneté de plus de deux mois. C'est pour cette raison que je vous ai invité à patienter jusqu'au 03 décembre.
Actuellement, il est possible pour moi d'agir sur votre ligne.
Pour procéder aux manipulations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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