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Question en attente de réponse

J'ai rechargé mon forfait .pourquoi je n'ai toujours pas d'accès à internet et pas de réseau 4G ?

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

Niveau
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points

pourquoi je n'ai pas d'accès à la 4G après avoir rechargé mon forfait ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Claire,

Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une modification de réseau a eu lieu de nouveau sur votre ligne. Constatez-vous de l'amélioration ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
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Bonjour Claire,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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