Bonjour Flo,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne (ou le numéro de commande) concernée par la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile