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Cette question a été résolue
voila 1 semaine que j ai commandé mon nouveau téléphone et je n ai recu aucun suivi de commande, ou est mon téléphone ???
commande : 703619243051
Je rappel demain pour voir si le colis est parti !!!
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Réponses
Je vois que nous sommes toujours dans la même galère !!!!
Je l'ai est appelée est ils sont incapables de me renseigner !!!
il commence serieusement a me gonfler, je pense que je vais changer d operateur, il faut arreter de prendre les gens pour des cons
Faut qu'on les rappel tout les jours !
Je viens d'appeler le service clients qui m'a dit que c'était toujours en préparation car ils ont pris un peut de retard + le week-end donc d'ici la fin de semaine ça devrait être OK !
il change de version régulièrement.....
Bonjour Mélina,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Thais,
Votre commande de renouvellement de mobile Apple IPhone 7 Or 32 Go, date du 28/11/2017.
Cette commande a été expédiée le 05/12 et vous recevrez votre mobile dans un délai de 48h + les délais postaux.
En cas d'anomalie lord de la réception du colis, je vous invite à nous le signaler dans un délai maximum de 72h après lé réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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