Question en attente de réponse
Activation sim 29/11 ?
Est-il possible de savoir où en est l’activation de ma ligne svp ?
Pas de nouvelle depuis le 29/11.
Et vous osez marquer sur la page d’accueil portabilite rapide et simple ?
En + vous bloquez toute démarche de rétractation car si on se rétracte on perd notre numéro..
Réponse
Bonjour Alban,
Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'incident que nous avons rencontré.
En effet, les portabilité ont été retardées suite à cet incident. Je vous confirme que votre ligne s'est activée aujourd'hui. Vous devriez pouvoir utiliser votre ligne.
Un geste commercial sera prochainement effectué pour pallier le désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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