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Question en attente de réponse

Je voudrais savoir si ma commande a été valider

ERIC E.
ERIC E.

ERIC E.

Niveau
0
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point

Bonjour je voudrais changer de mobile mais il me disent qu'un changement de mobile et déjà en cours je voudrais savoir si la commande a été valider ?

Cordialement.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Eric,
Votre demande est bien prise en compte.
Après vérification, je constate que votre commande du 07/12, tout comme celle du 06/12 est annulée. Dans les deux cas c'est le paiement CB en trois fois sans frais qui est en anomalie.
Je vous invite à réitérer votre commande auprès de votre agence bancaire qui peut vous proposer une alternative au paiement CB en trois fois pour mettre en place un étalement du paiement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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