Question en attente de réponse
comment récupérer le dernier message de mon père DCD ?
Je conservais précieusement le dernier message téléphonique de mon père de début novembre avant son décès le 17/11/17 . Celui ci s'est effacé automatiquement de ma messagerie. Comment puis je le récupérer ?
merci de vos réponses
Didier
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Anonyme
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Bonjour Didier,
Je tiens tout d'abord à vous faire part de nos sincères condoléances suite à la perte de votre parent.
Toutefois, la durée de stockage d'un message vocal est de 30 jours avant consultation et de 14 jours après l'archivage. Nous nepouvons par conséquent garantir qu'il soit possible de pouvoir le récupérer dans ces conditions.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite néanmoins une agréable fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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