Question en attente de réponse
Activation et Portabilité de ma ligne?
Bonjour,
Ma ligne n’est toujours pas activée à ce jour.
Or, ma commande date depuis le 19/11/2017 et la portabilité était le 27/11/2017 et puis reportée au 06/12/2017.
Pouvez-vous vérifier et me dire ou en est l’activation de ma ligne s’il vous plait ?
Merci.
Cordialement,
Numéro de commande : 430564729250
Réponse
Bonjour Hoang,
La demande de portabilité a été acceptée pour le 14 décembre.
Votre ligne va s'activer le 14 décembre entre 15h et 19h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
