Bonjour Manon,
Avez-vous déjà reçu ce SMS, si oui, avez-vous conservé le numéro émetteur ?
Pouvez-vous également m'indiquer la date et l'heure de deux de vos dernières tentatives, si elles remontent à moins de 48h ?
Par ailleurs, l'incident s'est-il déjà produit pour d'autres services nécessitant la réception d'un SMS (enregistrement de votre numéro sur d'autres sites, confirmation de paiement...)
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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