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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas le code de confirmation sur Blablacar pour faire vérifier mon numéro de mobile?

MANON B.
MANON B.

MANON B.

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Bonjour, j'ai changer mon numéro de mobile sur Blablacar mais je ne reçois pas le code de confirmation pour qu'il soit pris en compte. Quel est le problème??
merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Manon,

Avez-vous déjà reçu ce SMS, si oui, avez-vous conservé le numéro émetteur ?
Pouvez-vous également m'indiquer la date et l'heure de deux de vos dernières tentatives, si elles remontent à moins de 48h ?
Par ailleurs, l'incident s'est-il déjà produit pour d'autres services nécessitant la réception d'un SMS (enregistrement de votre numéro sur d'autres sites, confirmation de paiement...)
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible sur ce fil.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Manon,

N'ayant pas pu vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien, je vous ai indiqué dans mon dernier mail les démarches possibles pour que le service technique puisse intervenir.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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