Bonjour Philip,
Je constate que votre portabilité est en cours aujourd'hui même.
Il peut y avoir deux explications à un report de portabilité :
- Le traitement de vos pièces justificatives qui peut prendre plusieurs jours, et ne pas être finalisé pour le jour initialement choisi,
- Votre carte SIM est perdue par la poste, ou prend plus de temps à arriver. Nous bloquons les portabilités si nous n'avons pas de confirmation de livraison de la poste.
J'espère que votre forfait vous apportera entière satisfaction.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client