Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je souhaiterais qu'un conseiller prenne contact avec moi URGENT ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
4 / 100
points

Mon recommandé AR 1A 147 154 3474 6
À été réceptionné le 1er décembre à euro information Telecom, pour me rétracter 6 jours après avoir souscrit un contrat chez Auchan. Ma rétractation n'a pas été prise en compte car nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je viens de recevoir ma carte SIM. Je ne souhaite pas être débité alors que ma rétractation a été faite au bout de 6 jours. Je souhaite par ailleurs être remboursé de la carte SIM de 5€. Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
71970 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?