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Question en attente de réponse

pas reçu mon mobile

ESTEBAN L.
ESTEBAN L.

ESTEBAN L.

Niveau
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points

Bonjour j ai fais une commande de mobile le 5 décembre l argent à bien été prélevé mais je n ai aucune nouvelle depuis j aurais voulu savoir ou sa en était merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Esteban,

Je vous informe que votre colis a été expédié le 11/12/2017.

En effet, un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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