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Question en attente de réponse

Est-il possible de recevoir la facture de décembre avec ma nouvelle adresse?

MARION R.
MARION R.

MARION R.

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Bonjour,
J'ai déménagé il y a peu de temps et les services de mairie me demande de toute urgence un justificatif de domicile avec ma nouvelle adresse. J'ai mis à jour mes coordonnées dans mon espace client Crédit mutuel mobile mais vous est-il possible de me faire parvenir une nouvelle facture du mois de décembre où ma nouvelle adresse est inscrite?
En vous remerciant

Réponses

Bonjour Marion,

Afin de vous faire parvenir par mail la dernière facture éditée le 08/12/2017 sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez rien, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marion,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, la facture éditée le 08/12/2017 sur votre ligne.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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