Question en attente de réponse
Aucune connexion Internet suite à l'activation de ma ligne?
Ma ligne a été activée ce jour. Je reçois et peux envoyer des sms, mais je n'ai aucune connexion Internet alors que j'ai un forfait 40 GO.
Merci de m'indiquer comment procéder.
Réponse
Bonjour Cynthia,
Votre demande est prise en charge.
Je constate dans votre dossier des usages internet.
Lors de l'activation d'une ligne, les services peuvent prendre jusqu'à 48h à se mettre en place.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Plus aucun accès
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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