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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pouvez-vous ajouter l'option Internationale dans mes choix de paramétrage ?
Merci
Réponses
Bonjour Alain,
Cette option doit déjà être disponible sur votre Espace Client.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez suivi cette démarche ? :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je reste disponible sur ce fil, si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Alain,
Je constate que vous avez appelé nos services pour ce motif. La conseillère que vous avez eue vous a indiqué les démarches à suivre pour pouvoir activer cette option.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Ca pourra toujours servir aux autres. La hotline m'a indiqué qu'il était impossible d'activer l'option internationale avant 1 mois complet d'abonnement. J'aurais aimé le savoir avant de partir. Très facile de voyager sans pouvoir faire des réservations sur internet parce qu'on ne peut pas recevoir les SMS de sa banque.
Et lorsque j'ai demandé de débloquer la situation, la hotline m'a répondu "Rassurez-vous, on ne peut rien faire". Voilà qui est rassurant !!
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