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Problème de réception réseau, internet et appels ?
Bonjour,
Je vous contacte, car je viens de basculer vers un forfait CIC Mobile et je rencontre de gros problèmes de réception (régulièrement aucun réseau pour les appels, internet inaccessible ou très lent). Je suis apparemment sous le réseau SFR et j'ai déjà eu des problèmes de réception via cet opérateur. Est-il possible de changer de réseau ?
Merci
Bonjour,
Le plus simple est d'appeler le 0.969.360.200 et d'expliquer le souci.
2h plus tard, le changement sera fait.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour,
Merci Christophe !
J'ai appelé et le changement va être fait. Je vais voir si cela va mieux.
Bonjour Thomas,
Je constate en effet qu'un technicien est intervenu sur votre ligne suite à votre appel vers nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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