Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment effacer les données sur un nokia lumia?

LILIANE C.
LILIANE C.

LILIANE C.

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je dois restituer mon portable Nokia lumia 625 et je voudrais effacer les données

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Liliane,

Pour effacer toutes vos données personnelles, vous pouvez restaurer le mobile aux valeurs d'usine. Si vous avez des données que vous souhaitez conserver, il faudra donc faire les sauvegardes au préalable : contacts, photos, applications, compte mail et codes Wifi, historique de messages...etc.

Voici la manipulation pour restaurer votre Nokia Lumia 625 :

  • Paramètres.
  • A propos de.
  • Réinitialiser votre téléphone.

Le mobile redémarre seul, la réinitialisation prend plusieurs minutes.
A l'allumage, le mobile devra être configuré comme lors de la première mise en route.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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