Bonjour Julie,
Votre demande est prise en charge.
Le message affiché signifie que votre mobile n'accepte que les cartes sim de l'opérateur auprès duquel vous l'avez acheté.
Il est possible de le débloquer. À cette fin, je vous conseille de contacter votre ancien opérateur et de demander le desimlockage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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