Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas changer de location de mobile ?
Bonjour,
J'ai débuté la location de mon téléphone iPhone 7 le 11 Décembre 2016.
Lorsque je clique sur "changer de mobile de location" on me dit "attention des frais peuvent s'ajouter car votre contrat de location à moins de 12 mois" ce qui est faux.
Comment dois-je procéder étant donné que ça ne fonctionne ni sur l'appli ni sur le site internet ?
Merci d'avance,
Cordialement
Réponses
Bonjour Heloise,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne soirée,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Heloise,
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai bien noté que vous souhaitez faire un renouvellement de location mobile. Je vous tiens informée sur les stocks du mobile que vous souhaitez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
-
Prolonger le contrat
Bonjour, je souhaite de prendre l’iPhone 14 plus et prolonger mon contrat . Pourriez-vous me rappeler ! Merci -
pourquoi la commande a ete annulee
j ai fais un changement mobile et ca ete annule automatiquement
-
