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Question en attente de réponse
J'ai juste reçu un mail avec la facture du téléphone...j'ai choisi livraison à domicile en 3 jours ouvrés hors hier matin je reçois un message pour me dire que le téléphone sera livré sous 7 jours ouvrés...mais impossible à voir sur mon compte si la commande à été prise en compte et expédier
Réponses
Je n'ai également aucune nouvelle de ma commande. Aucun mail de confirmation de la commande faite mardi.. Pourquoi ne pas avoir reçu ce mail ??? Et pourquoi la commande n'est toujours pas expédiée ??????? Déçue !!!
Bonjour Letizia,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'une commande de mobile avec accessoire a été validée le 18 décembre.
La livraison se réalise sous 48 heures de préparation + les délais postaux.
Je constate que la livraison a eu lieu le 22 décembre.
S'il y a la moindre anomalie à réception, je vous invite à nous l'indiquer sous 72 heures maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,j'ai reçu le téléphone hier vendredi 22 décembre je le découvrirait demain soir...merci pour votre réponse
Bonjour Amandine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de la commande, je constate que celle-ci a été livrée en date du 26 décembre.
Si vous constatez une anomalie, je vous invite à nous l'indiquer sous le délai de 48 heures maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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