Bonjour Geoffrey,
Afin de valider le premier niveau de diagnostic, pouvez-vous me décrire la panne que vous rencontrez ?
Votre mobile présente-t-il un dommage apparent ?
A-t-il été en contact avec un liquide ?
Je reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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