Question en attente de réponse
Pourquoi mon téléphone est à mouveau en panne ?
Il était déjà tomber en panne, à cause du micro, et ça recommence.
Lorsque mes contacts m'appellent, je les entends, mais pas eux.
Cela devient fâcheux.
Réponse
Bonsoir Hubert Felix,
Je constate que vous avez déjà appelé notre service technique pour cet incident.
Mon collègue a pu enregistrer la demande de SAV pour votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
-
Anaïk a répondu
-
HUBERT FELIX a posé une nouvelle question
-
