Question en attente de réponse
Retablissement debit web non pris en compte ?
Bonjour,
Suite au dépassement des données datas sur mon forfait 50go j'ai retablie mon debit une premiere fois avec succes puis une fois avoir atteint les autres 50go ( donc 100go)
J'ai voulue une nouvel fois retablire mon debit web via mon compte, validée positivement en retour via un sms mais pourtant le débit ne s'est pas rétabli cette fois ci
Et maintenant, sur mon compte, je vois que mon forfait est toujour noté comme dépassé, avec à nouveau la possibilité de le renouveler , mais que je suis bien debité de 20 euros suplementair par contre. ..
Merci à vous de bien vouloir me rétablir l'accès data
Cordialement.
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