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Question en attente de réponse

CARTE SIM pas compatible avec mon nouveau mobile

Marie christine F.
Marie christine F.

Marie christine F.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau mobile SAMSUNG GALAXY SM-J320FN, mais l'ancienne carte SIM n'est apparemment pas compatible.Mon ancien mobile est un SAMSUNG SGH C280. Que dois-je faire ?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Marie Christine,

Je constate que la carte SIM que vous possédez est une double découpe. Vous n'avez qu'à la détacher sur les pointillés et l'insérer dans votre nouveau mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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