Question en attente de réponse
Casque gear pour achat Samsung S8+
Bonjour, j'ai démarré mon forfait mobile avec l'achat samsung s8+ dans le forfait, comprenant l'offre Casque samsung gear en cadeau. J'ai bien validé mon offre de participation et ai recu confirmation par mail avec n° de suivi de ma demande. Ceci date du 01/12, a ce jour j'ai toujours lorsque je consulte mon compte "demande en cours de traitement" et toujours pas de casque ... nous sommes à presque qu'1 mois d'attente et non 15 jours ... Est ce normal? Merci de votre reponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Nadia,
Je ne vois aucune trace de votre participation pour cette offre. Je vous invite à enregistrer votre demande en ligne via le lien suivant avant le 31/01/2018 : https://mesoffresmobiles.fr/euroinformation/participation....
Vous trouverez plus d'informations sur cette offre en consultant les modalités https://mesoffresmobiles.fr/assets/pdf/operations/modalit...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Meilleurs Vœux pour cette nouvelle année,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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