Bonjour, j'ai démarré mon forfait mobile avec l'achat samsung s8+ dans le forfait, comprenant l'offre Casque samsung gear en cadeau. J'ai bien validé mon offre de participation et ai recu confirmation par mail avec n° de suivi de ma demande. Ceci date du 01/12, a ce jour j'ai toujours lorsque je consulte mon compte "demande en cours de traitement" et toujours pas de casque ... nous sommes à presque qu'1 mois d'attente et non 15 jours ... Est ce normal? Merci de votre reponse