Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Payer ma facture sur mon espace personnel

MICHEL Q.
MICHEL Q.

MICHEL Q.

Niveau
0
4 / 100
points

L'onglet de"Règlement de votre avance sur facture" n'apparaît pas à l'endroit votre "opérateur et vous" sur mon espace personne.

Réponse

Bonjour Michel,

A ce jour, vous n'avez plus besoin de régler votre avance sur facture de 25 €. Pour l'instant, aucune avance sur facture n'est demandée.

Un SMS vous sera envoyé lorsque l'on vous demandera une avance sur facture. Nous vous la demanderons à partir d'un hors forfait de 32.40 €.

Votre hors forfait actuel est de 24.97 €.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?