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Question en attente de réponse

Que faire si la configuration manuelle d'internet sous android ne fonctionne pas ?

DELPHINE C.
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Bonjour, mon forfait auchan mobile a été activé il y a 6 jours. Je peux téléphoner et envoyer des sms mais pas accéder à internet alors que mon forfait inclut 10 Go. J'ai suivi les indications pour le paramétrage manuel d'internet mais cela ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

Bonjour Delphine,

Afin de vous aider à configurer votre mobile, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone s'il vous plaît ?

Est-ce un mobile dual sim (deux lecteurs de carte sim) ?

Merci par avance,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Delphine,

Vous avez contacté nos équipes techniques et l'accès internet est de nouveau ouvert.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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