Bonjour Radoine,
Je constate que votre facture du 20/11 d'un montant de 31 euros a été rejetée le 27/11/2017.
Cette somme impayée est venue en supplément de la facture suivant, éditée le 19/12/2017, pour un montant total de 33 euros.
Actuellement, nous n'avons pas eu de rejet de prélèvement visible sur votre comptabilité et votre ligne se remettra en service le 05/01/2018.
Je constate que votre ligne présente des rejets de prélèvements réguliers. Afin d'éviter toute facturation de frais de rejet de 10 euros, je vous informe que nous avons la possibilité de modifier votre date de paiement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez poursuivre cette demande ou si vous avez d'autres questions.
Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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