Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Comment faire appliquer un code promo qui n'a pas été pris en compte lors de la souscription ?

Salim B.
Salim B.

Salim B.

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Bonjour,

Je viens à l'instant de recevoir le récapitulatif de la commande. Il n'est pas fait mention de l'application du code N50 (facture à 4,99 pendant 6 mois).
Pourriez vous m'aider afin que cette promo soit appliqué comme proposé par la promotion ?
Je vous remercie.

Cordialement,

Salim.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Salim,

Je vous confirme que le code promo n'a pas été pris en compte lors de la souscription. Il est toutefois possible d'appliquer un code de rattrapage afin de bénéficier de la promotion. Je vous invite pour cela à revenir vers nous dès que votre ligne sera active.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

SALIM B.
SALIM B.

SALIM B.

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points

Bonjour sarah,

Ma ligne a été activée aujourdhui.
Pourriez vous appliquer le code de rattrapage afin que je puisse profiter de la promotion ? Je vous remercie de me prévenir lorsque ça sera effectué.

Bonne soirée.

Merci !

Bonjour Salim,
Je reprends ce fil de discussion.
J'ai bien pris en compte votre demande et appliqué le code promo N50 qui vous fait bénéficier d'une remise de 15 euros pendant 6 mois à compter du 02/03/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Pour faciliter et optimiser le traitement, lorsqu'un fil de discussion est clôturé, nous vous invitons à ouvrir un nouveau fil pour poser une nouvelle question ou reprendre une demande précédente.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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