Question en attente de réponse
Réponses
Moi aussi aucun réseau 4g ou autre hormi le wifi
Bonjour Laetitia,
Je constate que vous utilisez de nouveau votre ligne, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements ?
Si c'est toujours le cas, pouvez-vous me préciser si celles-ci sont localisées dans un secteur particulier et si vous avez déjà testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
Je constate également que des connexions web sont effectuées sur votre ligne depuis l'envoi de votre message sur ce fil.
Rencontrez-vous des difficultés pour vous connecter à internet à certains endroits ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mes messages, mais constate que votre conseillère a contacté nos services pour une modification du réseau utilisé sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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