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Question en attente de réponse

Merci de m'envoyer sur ma boîte mail mon code secret de messagerie ?

JACQUES F.
JACQUES F.

JACQUES F.

Niveau
0
12 / 100
points

Je ne connais pas mon code secret de messagerie vocale. Merci de me l'envoyer sur ma boîte mail.

Réponses

HUBERT P.
HUBERT P.

HUBERT P.

Niveau
2
880 / 2000
points

Bonjour Jacques,
dans l'hypothèse où votre répondeur serait en 777 (cas courant), le code par défaut est à "0000" à l'activation de la ligne.
Que vous l'ayiez ou non personnalisé, vous pouvez l'écraser avec un nouveau code avec les manips suivantes :

  • appeler le 777 (à partir de la ligne mobile en question)
  • sur le "Menu principal", tapez 3 ("modifier vos options personnelles")
  • sur le "Menu de personnalisation", tapez 2 ("modifier votre code secret")
  • "Entrez votre NOUVEAU CODE SECRET puis tapez Dièse (#)"
  • "Votre nouveau code secret est N1-N2-N3-N4" (énoncé chiffre par chiffre)
  • "Pour confirmer votre code secret, tapez Dièse (#)"
  • Et c'est fait !...
    Pour vérifier :
    éteignez votre téléphone mobile. Appelez votre numéro à partir d'un autre téléphone. Vous tomberez ainsi directement sur votre répondeur. Pendant le message d'annonce, tapez Dièse (#), puis à l'invite, tapez le code répondeur que vous venez de (re-)personnaliser : on doit tomber sur une annonce indiquant s'il y a ou pas de nouveaux messages, puis sur le menu principal du répondeur.
    =
    Si cette réponse est correcte, merci à un conseiller de l'approuver ;-)
    Cordialement.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
36260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite en effet à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
36260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
Ce fil de discussion est clos, je vous invite à ouvrir un nouveau fil pour poser une nouvelle question ou reprendre une demande précédente.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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