Bonjour Perrine,
Le réseau correspondant à votre offre est le réseau noté "Crédit Mutuel" (sans point ni tirets). Sauf absence totale de réseau, il n'est pas nécessaire d'effectuer une recherche manuelle. Il est plutôt conseillé de laisser le téléphone en sélection automatique de réseau.
Pouvez-vous m'indiquer si le problème de réception des SMS se produit dans un secteur en particulier ? Est-il est présent quel que soit votre correspondant ?
Avez-vous également des difficultés à émettre ou recevoir des appels ?
Je vous remercie pour ces informations. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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