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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des SMS et pourtant je suis en illimité

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

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Bonjour,
Depuis le 8 janvier, à chaque fois que j'envoi un SMS il ne part pas et j'ai le symbole attention qui s'affiche, j'ai un forfait bloqué sur les appels mais pas sur les sms, merci de me dire ce qui se passe.

Réponses

Bonjour David,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro du mobile concerné.
Une fois cette information communiquée, je pourrais donner suite à votre demande.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour David,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro du mobile concerné.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour David,

Vous ne m'avez toujours pas répondu.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à revenir vers moi.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour David,

Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?