Assistance Mobile

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huawei p8 lite 2017?

BARBARA L.
BARBARA L.

BARBARA L.

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quel est le code de déverrouillage huawei p8 lite 2017?
Lorsque je l'ai allumé j'ai choisi un schéma et en transcrivant le schéma numériquement ça ne fonctionne pas comment faire je n'ai plus de portable du coup !

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Barbara,

Ce verrouillage correspond bien à une personnalisation de l'appareil. En cas d'oubli, il est possible de débloquer l'appareil via le compte associé au mobile lors de la première configuration.
Si besoin, vous pouvez contacter Google pour le compte Gmail : https://support.google.com/

Si aucun compte n'a été enregistré ou si cette manipulation ne vous est pas proposée sur l'écran de votre mobile, il est possible d'effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine de l'appareil en utilisant une combinaison de touches.

Si la manipulation fonctionne, l'ensemble des données stockées sur la mémoire interne sera effacé : contacts, photos/vidéos, applications, code wifi et mails, etc.

Au redémarrage il vous sera demandé de renseigner l'adresse et le mot de passe du compte Gmail que vous aviez configuré à la première utilisation.

Si le paramétrage doit être réinstallé, vous pourrez utiliser le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Une fois le mobile hors tension :

  • Maintenir : volume haut + bouton "Home" + bouton on/off pendant plusieurs secondes
  • Une fois que logo Samsung apparait, relâcher.
  • Sur le menu en anglais, sélectionner, à l'aide des boutons de volume : "wipe data/factory reset".
  • Appuyer sur le bouton "on/off" pour confirmer.
  • Sélectionner "Yes delete all user data"
  • Sélectionner "reboot system now"

Le redémarrage prend plusieurs minutes,
le mobile devra être configuré comme lors de la première mise en service.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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