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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à mon changement de mobile, un Huawei Y6 2017, celui ci nécessite une nano SIM alors que j'avais une SIM classique... Je ne peux donc pas utiliser mon nouveau portable.
Pouvez vous m'envoyer une nano-SIM?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Véronique,
Vous pouvez commander une carte SIM gratuitement depuis votre espace client https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client... :
La carte SIM vous parviendra sous 48h à 72h ouvrés en plus des délais postaux.
A réception, vous devrez l'activer par ce même biais et l'activation se fera sous deux heures maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
VERONIQUE a posé une nouvelle question
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