Question en attente de réponse
Probleme hors forfait apres changement de telephone ?
Bonjour apres un changement de telephone j ai recu un sms comme quoi j avais du hors forfait et que cela engendrait une hausse de la facture . Je n ai jamais eu ce genre de probleme avant de quoi cela peut il provenir ?
Réponse
Bonjour Patrick,
Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique suite à votre appel le 22/01/18. Un blocage de la connexion internet a été effectué sur votre Huawei P8 Lite.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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