Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux ni recevoir ni envoyer des appels et c’est mon numéro professionnel donc je ne peux pas travailler???????

THOMAS H.
THOMAS H.

THOMAS H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux pas appeler ni recevoir dapels, donc je ne peux pas travailler.

Réponses

JONATHAN L.
JONATHAN L.

JONATHAN L.

Niveau
1
152 / 750
points

C’est ça ..... elle est belle la vie chez nrj mobile!!
On est tous les 2 dans le même cas, et les autres clients idem! Problème général
Tu penses qu’ils pourraient faire un communiqué sur la page d’accueil de leur site ou nous envoyer un sms ?? C’est trop demander ...

Bonjour Thomas,

Suite à votre appel hier, un conseiller technique a vérifié l'état du réseau (l'incident a été signalé sur Bouygues). Votre offre a donc été positionnée sur le réseau Orange.

En cas d'urgence, votre Service Client reste disponible au 0969360200, du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jonathan,

Jérémy vous a répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1553781-recoit-appels-peux-telephoner-internet-sms-fonctionne.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. D'après votre suivi consommation, vous avez retrouvé l'usage de votre ligne.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?