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Question en attente de réponse

Impossible d'activer ma carte sim Cdiscount, pourquoi?

tony T.
tony T.

tony T.

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Bonjour,

j'ai reçu ce jour ma carte sim pour un second téléphone, or je n'arrive pas à l'activer via le site dédié.
J'ai le message : "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer d'ici 12h."

Pourtant j'indique bien mon numéro de carte sim avec la lettre "F" en majuscule.

Pourriez vous m'aider?

Merci beaucoup

Réponses

tony T.
tony T.

tony T.

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Re bonjour,

J'ai bien réussi à commencé la procédure d'activation or maintenant à l'étape 4 lorsque je met le code promo CDM2018 le site me dit que le code n'est pas valide.

Pourquoi?

Merci

Bonjour Tony,
Votre demande est bien prise en compte.
Nous avons rencontré un dysfonctionnement sur la souscription de cette offre promotionnelle. Suite à l'intervention de nos équipes techniques celui-ci est à présent résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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